B2B Data Driven Marketing
KYC (Know Your Customer)
질문 50개
DNS와 IP 정보 얻기
건물용도
개인정보 B2B
<큰 그림>
우리고객 | 전체시장 확인 | 정보 붙이기 | 공략 |
---|---|---|---|
우리고객—- | —- | 정보(Seg.) | → Cross/up Sell |
잠재고객 | → 신규 공략 |
B2B 기업 고객 분석을 위한 Data Cleansing 기준과 모수 산정을 위한 국내 기업 수 정보
기준에 따라 매우 상이함
사업자번호
법인번호
고유번호
이름/주소
외국기업은?
법인번호 1 : 사업자번호 N (85:지점)
공공기관 (정부-지자체-공공기관 의사결정 hierarchy)
→ 고유의 Key값을 만들어보는 것도 나쁘지 않음
각 출처별 얻을 수 있는 정보 O X
재무정보, 수요 정보 등
통계청 메타데이터를 통해서 통계치로 채우는 방법
◈ 직전 사업연도말 자산총액 120억원 이상
◈ 직전사업연도말 자산총액 70억원 이상 AND (부채 70억원 이상 OR 종업원 300명 이상)
◈ 주권상장법인(유가증권시장, 코스닥시장 및 코넥스시장)
◈ 해당 사업연도 또는 다음 사업연도 중에 주권상장법인이 되려는 회사
☞ 감사인 지정시 외감법 적용 대상으로 편입, 다만 코넥스시장 상장예정
법인은 감사인 지정이 면제되므로 상장추진이 결정된 시점부터 편입
※ 회사가 법정기한내 외부감사 대상임을 자진신고하지 않는 경우에는 금감원이 국세청으로부터 자산, 부채현황 등 관련 자료를 제공받아 외감대상 여부를 점검 파악한 후, 감사인 미선임을 사유로 감사인을 지정하여 회사에 통보
법인 등기 떼면 나오는 정보들
통계용어설명 - 통계청 자료에 대한 정확한 정의를 기반으로 분류해야 함
통계분류포털 - 여러 분류에 대한 설명 (업종, 직업 등)
한눈에 보는 법인 설립 - 법인설립에 관한 규정/법률 등을 확인할 수 있음
만으로도 많은 것을 알 수 있다.
국세청 등록번호는 10자리(×××-××-×××××)로 구성되고 다음 각호의 기준에 의해 부여합니다.
1. 일련번호코드(3자리)
신규개업자에게 사용 가능한 번호 101~999를 순차적으로 부여합니다.
2. 개인 법인 구분코드(2자리) 가. 개인구분 코드
(1) 개인과세사업자는 특정 동 구별없이 01부터 79까지를 순차적으로 부여 (2) 개인면세사업자는 산업 구분없이 90부터 99까지를 순차적으로 부여 (3) 소득세법 제2조 제3항에 해당하는 법인이 아닌 종교 단체 : 89 (4) 소득세법 제2조 제3항에 해당하는 자로서 "(3)"이외의자(아파트관리사무소 등) 및 다단계판매원 : 80
나. 법인성격코드:법인에 대하여는 성격별 코드를 구분하여 사용한다.
(1) 영리법인의 본점 81,86,87, 88 (2) 비영리법인의 본점 및 지점(법인격 없는 사단,재단,기타 단체 중 법인으로 보는 단체를 포함) : 82 (3) 국가,지방자치단체,지방자치단체조합 : 83 (4) 외국법인의 본ㆍ지점 및 연락사무소 : 84 (5) 영리법인의 지점 : 85
3. 일련번호코드(4자리)
과세사업자(일반과세자ㆍ간이과세자),면세사업자,법인사업자별로 등록 또는 지정일자순으로 사용 가능한 번호를 0001~9999로 부여합니다.
4. 검증번호(1자리)
전산시스템에 의하여 사업자등록번호의 오류여부를 검증하기 위하여 1자리의 검증번호를 부여합니다.
국세청
- 간이과세면 세금계산서 발행이 안됨
- 중기청은 중기업과 소기업의 경계에 있는 업체들이 소기업으로 남아 정부 지원을 받으려고 고용을 늘리지 않는 등 업계에 '피터팬 증후군'이 만연해 분류 체계를 개편했다고 설명했다.
법적 규모는 행정상의 편의와 산업 발전의 방향에 맞춰져 있기 때문에, 각자 업에 맞는 규모로 재분류 할 필요도 있다.
종업원수, ARPU,
통계청 한국표준산업분류 : 9차 기준 1,940개 –> 업의 상황에 맞게 줄일 필요가 있음 Clustering
국세청 업종분류 : 사업자등록증 OCR
표준산업분류 내의 기업수와 자사 침투율을 비교하여 유의미한 구분으로 통합
A structured approach to B2B segmentation, Journal of Database Marketing & Customer Strategy Management, Volume 13, pages 64–75, (2005)
하허호 처럼 렌터카를 구분하는 것은 잘 알고 있지만,
사자아바 등 문자와 숫자 범위로 영업용, 차종 등을 구분할 수 있다는 사실
자동차번호판(행정규칙)
<Customer Journey>
탐색 > 가입 > 이용 > 재가입 > 해지
Pipeline Funnel? - 건전성
- 인사이드세일즈, 컨텐츠 마케팅
RFM –> 3단계 마케팅 방안 수립 (앞에서 블로그 글)
지표들 : M/S (얻는법? 영업사원 입력, 추정), 침투율, 서비스개수
계정과목 통한 추정
모델링 가설/ 실제 활용 예시
크로스셀 - 우리고객 대상
ㄴ 기반 고객별 상품 추천 : 잠재고객에 있는 가설만 이용
해지 위험도
VoC 칭찬 불만
활용-홈페이지 배너, 문자/Push, 고객센터 IB/OB