아이폰 소프트웨어 업데이트 후 '안녕하세요' 화면에서 터치 불량으로 더 이상 진행이 안될 때 (아이폰15 pro 기준)

전날까지는 잘 작동되던 핸드폰이, 아침에 일어나 보니 '안녕하세요' 하는 화면에서 터치가 먹통이 되어 더이상 어찌할 수가 없는 상황이 되었다.

핸드폰에 연동된 스마트워치나 에어팟 을 통해 문자 내용을 보거나, 전화를 받을 수는 있었지만 다른 것은 전혀 할 수 없는 상황.

여러가지 탐색으로 몇 가지 방법을 실행해 봤는데, 아래 두 가지 방법을 시도해 보면 좋을 듯 싶다.

- 볼륨 up/down 키를 순서대로 누른다
- 전원버튼을 길게 누르면 밀어서 종료 화면이 나오는데, 거기서 계속 더 누르고 있으면 강제 재부팅이 된다.

- 위 방법으로 해결이 안되면, 소프트웨어를 재 설치 해보면 될 수도 있다
- www.3u.com 에서 3uTools 를 다운
- 아이폰을 PC에 USB로 연결하면, DFU 모드 상태라고 하면서 인식이 된다.
- 상단 Smart Flash 메뉴에서 'Multiple Flash' 메뉴를 들어가면,
현재 연결된 핸드폰이 보이고, Firmware 선택 후 'Flash' 버튼을 클릭하여 소프트웨어 재설치를 진행할 수 있다.
버전에 맞는 소프트웨어를 PC에 다운받은 후 진행하면 10여분 내에 완료가 되는 듯 하다.
- 여기서 'Retain User's Data' 가 체크가 되어 있어야 데이터를 그대로 살리면서 진행할 수 있는 것 같다.

-아래 화면이 소프트웨어 재설치가 완료된 화면이며, 데이터 손실없이 터치 불량이 사라졌다.

공장초기화를 직접진행하거나 센터 방문을 해야할텐데, 데이터를 살릴 수 있는 방법이 많지는 않아 보인다.